Wie wir mit 24.000 Tassen Kaffee ein Unternehmen aufgebaut haben

Liebste Nutzer,

Wir möchten uns an euch alle wenden und uns eine Minute Zeit nehmen, um DANKE an alle zu sagen, die uns geholfen haben, an diesen Punkt zu kommen.

Smallpdf begann im August 2013, als wir unsere kollektive Erfahrung in Programmierung, Design, Business und Marketing zusammenbrachten, um ein Projekt zu entwickeln, das es uns ermöglichen würde, ein einfaches Komprimierungstool für PDF zu erstellen. Was als kleines Nebenprojekt begann, hat sich heute zu einem richtigen Unternehmen mit 7 Vollzeitbeschäftigten und über 8 Millionen Nutzern jeden Monat entwickelt.

Es dauerte nicht lange nach unserem Start vor 3 Jahren, bis wir merkten, wie viele von euch eine einfache und gute Lösung für eure PDF Probleme brauchten. Die Nachfrage war riesig und obwohl es etablierte Software gab, schien keine dieser Lösungen wirklich zu versuchen, die Probleme des Durchschnittsanwenders auf einfache und effektive Weise zu lösen. Trotz dieser Nachfrage hätten wir uns damals nicht träumen lassen, dass wir zu einer kompletten Online-PDF-Software mit mehr als 14 Funktionen heranwachsen würden, die über 60 Server in der Cloud läuft.

Heute haben wir eine aufregende Ankündigung zu machen: wir bringen Smallpdf Pro auf den Markt.

Wir haben es für unsere aktivsten und regelmäßigen Nutzer entwickelt. Smallpdf Pro beinhaltet die zwei am häufigsten von unseren Nutzern gewünschten Funktionen. Verbundene Funktionen, wie z.B. die Konvertierung von Word in PDF und die anschließende Komprimierung in einem einfachen Ablauf sind jetzt möglich (siehe unten).

Wir wissen auch, dass viele von euch die gleichen Funktionen für mehrere Dokumente wiederholen. Deshalb haben wir die Mehrfachdateiverarbeitung eingeführt, die es euch ermöglicht, schnell und einfach viele Dokumente auf einmal zu verarbeiten. Lade einfach deine Dokumente hoch und mach mit dem weiter, was du sonst noch machst.

Neben euren freundlichen Spenden und kleinen Verkäufen von Solid Converters, hat sich Smallpdf nur durch Werbeeinnahmen von Bannern auf unserer Webseite finanziert. Während die Werbung die Rechnungen bezahlte, mussten wir immer wieder Kompromisse bei der Benutzererfahrung eingehen, um die Banner an der richtigen Position einzubauen - ein notwendiges Übel der Werbung, das wir hoffen, mit Pro nunmehr zu vermeiden.

Wir haben uns entschieden, regelmäßigen Nutzern von Smallpdf eine angemessene Gebühr für die Nutzung unserer Dienste zu berechnen und im Gegenzug geben wir unseren Pro-Nutzern die bestmögliche Version unserer Software werbefrei. Für die meisten Nutzer wird Smallpdf, wie du es kennst, kostenlos bleiben. Diejenigen von euch, die Smallpdf jedoch mehr als zweimal pro Stunde nutzen wollen, müssen entweder eine Stunde warten oder sich für die Smallpdf Pro Mitgliedschaft für €7,50 (Jahresbasis) oder €10 (Monat zu Monat) anmelden.

Heute sind wir ein echtes Unternehmen mit Vollzeitmitarbeitern und wir wollen weiter wachsen, damit wir in Zukunft allen unseren Nutzern, egal ob kostenlos oder Pro, einen besseren Service bieten können. Die Einführung von Pro wird uns helfen, einen großen Schritt in diese Richtung zu machen.

Wir sind überzeugt, dass viele Leute den erstaunlichen Wert unserer Smallpdf Pro Features erkennen und sich anmelden und zu langfristigen Kunden werden. Es ist ein großer Meilenstein für ein kleines Unternehmen wie unseres und wir sind gespannt auf euer Feedback.

Rückblickend ist es uns wichtig, uns bei all unseren Nutzern zu bedanken, die uns in den letzten 3 Jahren so sehr unterstützt haben. Wir sind dankbar sowohl für die tausenden Tweets über uns als auch die tausenden 5-Sterne-Bewertungen im Chrome Store.

Wir wissen, wie viele von euch euren Freunden von uns erzählt haben und wie viele von euch unser Tool mit euren Social Media Followern geteilt haben. Wir haben tausende von Dankesmails erhalten und wir beantworten weiterhin jede einzelne davon. Die besten wurden in der ganzen Firma geteilt und haben die Moral in schwierigen Zeiten wirklich gestärkt. Wir haben sie sogar ausgedruckt und an unsere Wall of Fame gehängt, um uns an die großartigen Unterstützer zu erinnern, die wir haben.

Nichts davon wäre jedoch möglich gewesen, ohne die Unterstützung, die von unseren Spendern kam. Wir sind immer noch erstaunt und überwältigt, dass so viele von euch uns mit echten Geldspenden unterstützen würden. Wir haben immer um eine Kaffeespende gebeten (Anstelle von 3 Euro) und wir haben mehr erhalten, als wir jemals in einem Leben trinken könnten. Wir nutzten eure großzügigen Spenden, um Server-Hosting-Rechnungen und Büromiete zu bezahlen.

Danke für die 24.000 Tassen Kaffee, die ihr gespendet habt.

Wir können euch also nicht genug danken, liebe Spender. Ihr habt uns sehr geholfen. Jetzt schenken wir im Gegenzug jedem einzelnen von euch ein kostenloses Benutzerkonto für Pro. Abhängig von der Höhe deiner Spende mehrere Freimonate und den großzügigsten Spendern schenken wir einen kostenlosen Pro-Account auf Lebenszeit.

Überprüfe deine Paypal-E-Mail-Adresse, um zu erfahren, wie du dein kostenloses Abonnement für Smallpdf Pro bekommst und die neuen Funktionen genießen kannst. Wir sind gespannt auf deine Reaktion!

Nochmals vielen Dank, dass ihr uns auf unserer bisherigen Reise begleitet habt und wir freuen uns auf das nächste Kapitel mit euch allen.

Wenn du Feedback für uns hast oder uns etwas mitteilen möchtest, schicke uns bitte eine E-Mail oder tweete @smallpdf.

Übersetzt und ins Deutsche adaptiert von Anna