Como o Smallpdf armazena meus dados e assinaturas?

É importante estar sempre ciente de como seus dados estão sendo processados. No Smallpdf, queremos ser transparentes sobre quais dados usamos e como os usamos. Levamos muito a sério a segurança e a privacidade de suas informações pessoais e comerciais. O Smallpdf está em conformidade com o GDPR e o eIDAS e possui a certificação ISO/IEC 27001. Usamos o protocolo de transferência de hipertexto seguro (HTTPS) e a criptografia TLS para todo o processamento de arquivos e dados em nosso site e plataformas.

Que informações usamos e por quê?

 

Processamos seus dados para fornecer a você nossos serviços de edição de documentos PDF por meio de nossas ferramentas para comprimir, editar e converter seus arquivos, bem como nossos serviços de assinatura eletrônica com o Assinar PDF do Smallpdf. O tipo de informação depende das ferramentas e dos serviços que você usa, mas, em geral, os dados que processamos incluem:

• o conteúdo dos documentos, PDFs e arquivos que você carrega.
• dados associados aos signatários que usam nosso serviço Assinar PDF, inclusive seus endereços de e-mail, os horários e as datas das assinaturas, as próprias assinaturas eletrônicas e o status dos documentos para o recurso de gerenciamento de linha do tempo.

Sabemos que isso parece ser muito, mas na verdade é algo necessário. Pense da seguinte forma: Para converter um PDF em Word, a ferramenta Smallpdf precisa acessar o arquivo e reescrever seu conteúdo em um documento do Word.

Quando você solicita a assinatura de outra pessoa para um contrato, você insere o endereço de e-mail dela no campo correspondente. Isso é necessário para que possamos enviar uma notificação e uma solicitação para que ela assine seu documento. À medida que eles criam e colocam suas assinaturas, faz parte da natureza do processo armazenar (temporariamente) as assinaturas.

Como armazenamos sua assinatura?

 

Se você tiver uma conta gratuita ou Pro do Smallpdf e estiver conectado, armazenamos suas assinaturas indefinidamente, ou até que você exclua uma assinatura específica. Isso significa que ela estará disponível para qualquer documento futuro que você decida assinar com o nosso serviço e você não precisará criar sua assinatura do zero todas as vezes. Se você não fizer login ou não tiver uma conta, seu documento (e suas assinaturas) será excluído automática e permanentemente após 14 dias. Dentro desse prazo, você poderá concluir a tarefa e fazer o download do documento.

No entanto, há uma exceção à regra dos 14 dias. Se você acessar seu arquivo de assinatura eletrônica dentro desse período, o cronômetro de 14 dias será reiniciado e 14 dias serão adicionados a partir desse ponto. Isso serve para ajudá-lo a evitar a perda de progresso: Imagine que você tenha um documento que precisa ser assinado por você e por três outras partes. Você conseguiu duas assinaturas, mas a pessoa está ausente por um período maior do que 14 dias. Se você deixasse o documento sozinho, ele seria excluído. As assinaturas que você já tinha seriam perdidas. Se você acessasse o documento no 10º dia, por exemplo, o cronômetro seria reiniciado. O documento ficaria disponível para que a terceira pessoa o assinasse por mais 14 dias. Isso é muito melhor do que começar o processo do início novamente, certo?

Como armazenamos e gerenciamos seus dados?

 

Sempre que você carrega um arquivo para processamento usando uma de nossas ferramentas, o arquivo fica hospedado em nossos servidores durante esse processo. Se você for um usuário gratuito sem uma conta, seu arquivo será automaticamente removido de nossos servidores após uma hora – essa regra se aplica a todas as ferramentas, exceto o Assinar PDF (onde o prazo é de 14 dias, conforme mencionado acima). Você também pode optar por manter seus documentos em nosso servidor fazendo login e salvando-os no armazenamento do hub de documentos. Se você excluir um arquivo de seu armazenamento de documentos, nós o removeremos de nossos servidores dentro de uma hora.

Como desativar o armazenamento de documentos

 

O armazenamento do hub de documentos do Smallpdf é muito seguro, mas você pode facilmente desativar essa função, se preferir. Tudo o que você precisa fazer é acessar a página “Conta” e depois “Preferências”; você encontrará a opção de desativar o armazenamento em “Armazenamento”.

Clique aqui se precisar de mais informações sobre como desativar esse recurso. Você também pode conferir nossas páginas de Contrato de processamento de dados e Política de Privacidade.

Tem um PDF que você precisa assinar?

Traduzido e adaptado para o português por Ariane.