5 façons pour les enseignants de communiquer efficacement avec les parents d'élèves à distance

Si l'année 2020 nous a montré quelque chose, c'est bien à quel point les gens ont besoin d'une véritable connexion humaine. La proximité physique entre les élèves et les enseignants devant être réduite au strict minimum, les enseignants ont dû trouver de nouveaux moyens pour communiquer avec leurs élèves. Cela signifie que dans un environnement à distance, les enseignants doivent adopter de nouvelles technologies de communication.

Qu'est-ce que l'enseignement à distance et pourquoi est-il si important ?

 

L'enseignement à distance décrit le processus d'enseignement et d'apprentissage à distance au moyen d'un cadre éducatif en dehors d'une salle de classe. Il peut s'agir de cours par vidéo, de partage d'écran d'ordinateur ou même de cours par téléphone. Bien que l'enseignement à distance existe déjà depuis un certain temps, il est vrai que depuis le début de la pandémie de COVID-19, tous les étudiants et les enseignants du monde entier ont dû passer rapidement de l'enseignement en personne à l'enseignement à distance.

Même si l'enseignement à distance a ses inconvénients, il est devenu un outil essentiel pour maintenir un environnement éducatif pour les étudiants, non seulement pendant une pandémie, mais aussi dans d'autres situations qui les empêchent d'assister aux cours en personne.

5 outils que les enseignants peuvent utiliser pour une communication à distance efficace

 

Comment un enseignant peut-il rester en contact avec les parents de ses élèves malgré la distance ? Les enseignants peuvent avoir besoin de contacter les parents pour de nombreuses raisons, qu'il s'agisse d'un chat vidéo individuel pour discuter des progrès de l'enfant ou d'informations importantes à destination de tous les parents. Il existe de nombreux outils qui permettent une communication efficace, tant pour les discussions privées et confidentielles que pour les mises à jour quotidiennes destinées à l'ensemble de la classe.

Outil 1 : les groupes WhatsApp

 

WhatsApp est une plateforme mondiale de messagerie mobile appartenant à Meta. La plateforme peut accueillir des messages de groupe pour un maximum de 256 contacts à la fois et est utile aux enseignants pour transmettre des informations importantes aux parents d'élèves éloignés en un seul message et une seule application. Pour faciliter son utilisation, il est possible de télécharger l'application sur son appareil mobile, puis d'ouvrir la plateforme sur son ordinateur de bureau et gérer sa messagerie à partir de là. Ainsi, les enseignants peuvent saisir ou copier-coller des informations sur les sorties scolaires, les devoirs de groupe ou les dates importantes liées à leurs classes directement dans le chat à partir de leur ordinateur.

WhatsApp est crypté de bout en bout, ce qui garantit la sécurité et la confidentialité du contenu de la messagerie et des informations de contact. Les enseignants sont invités à vérifier les politiques organisationnelles de leur établissement en matière de communication et de sécurité de l'information avant de choisir un nouveau mode de communication avec les élèves ou les parents.

Outil 2 : les e-mails

 

Les e-mails restent l'un des meilleurs moyens pour les enseignants de partager rapidement et facilement des informations avec les élèves et les parents. Ils permettent aux enseignants de transmettre des messages courts ou détaillés, avec ou sans pièces jointes. Contrairement au flux continu de messages sans organisation dans un chat, les e-mails permettent une communication structurée par sujet, comme les plans de cours ou les exigences d'un projet.

Si les enseignants doivent envoyer des courriels à leurs élèves ou aux parents de ces derniers, ils peuvent facilement les mettre en "Cci" (copie fermée aveugle) dans les e-mails, ce qui permet d'atteindre plusieurs destinataires avec un minimum d'effort et un maximum de confidentialité des données. Cela signifie que les destinataires verront de qui provient l'e-mail, mais qu'ils ne pourront pas voir qui d'autre a reçu le message ni accéder à leurs coordonnées.

Les enseignants peuvent également activer les "accusés de réception" pour savoir quels destinataires ont ouvert leurs courriels. À l'approche d'échéances importantes, cela peut s'avérer utile pour garder un œil sur certains parents qui pourraient avoir besoin d'un appel de suivi.

Outil 3 : Logiciel de gestion de classe

 

Les logiciels de gestion de classe comme LanSchool ou ClassDojo peuvent aider à connecter les enseignants, les élèves et les parents en offrant une série d'options de partage et de présentation en direct. Bon nombre de ces programmes permettent également aux enseignants de surveiller l'utilisation de l'électronique par leurs élèves à distance, afin de s'assurer qu'ils restent concentrés sur leur travail pendant les heures de cours. Grâce à de tels outils et fonctionnalités, les parents peuvent s'assurer que leurs enfants participent et suivent leurs cours à distance.

Des programmes comme ClassDojo proposent également des fonctions telles que "Class Story", qui permet aux enseignants de télécharger des annonces, des photos et des vidéos. Cela améliore l'expérience d'apprentissage à distance en permettant aux élèves et à leurs parents de rester engagés et en contact avec leur communauté scolaire.

Outil 4 : Logiciel de gestion de documents

 

Si la gestion de classe est un élément important de l'apprentissage à distance, un autre aspect essentiel de l'enseignement à distance est la gestion sûre et efficace des documents. L'enseignement à distance repose en grande partie sur la communication numérique. Cela signifie que les enseignants doivent être en mesure de stocker et de partager efficacement des documents avec les élèves, les parents et les autres intervenants.

Smallpdf dispose d'une gamme d'outils de gestion de documents parfaits pour les écoles, qui donnent aux enseignants la liberté de créer des PDF, de convertir différents types de fichiers, de compresser des fichiers et d'éditer des PDF. Le logiciel s'intègre parfaitement à Google Drive et Dropbox, de sorte que les enseignants peuvent conserver tous leurs documents dans un endroit sûr et organisé. Ce logiciel s'accompagne d'une sécurité accrue en matière de conformité réglementaire pour la gestion des documents et d'un cryptage TLS pour un transfert d'informations sécurisé.

Outil 5 : Outils pour demander des signatures électroniques aux parents

 

Les enseignants ont souvent besoin d'obtenir la signature des parents pour des documents comme les bulletins scolaires, les confirmations de devoirs ou les autorisations. Avec l'arrêt complet de l'enseignement en personne, le processus de demande de signatures aux parents a dû faire son entrée dans l'espace numérique.

Avec l'outil de signature électronique récemment mis à jour de Smallpdf, les enseignants peuvent télécharger des documents et demander des signatures à un maximum de 100 signataires. Les enseignants peuvent également exercer un contrôle supplémentaire sur le processus de signature en montrant aux parents à quel endroit du document ils doivent signer. Des fonctions de suivi permettent aux enseignants de savoir où en sont les parents dans le processus de signature, ce qui garantit qu'aucun document ne reste sans signature. L'accès Premium à ce logiciel ajoute une protection supplémentaire grâce à un sceau numérique pour toutes les signatures.

Comment les enseignants peuvent-ils obtenir l'adhésion des parents ?

 

Bien que la technologie et les logiciels destinés à faciliter la communication avec les parents d’élèves à distance évoluent rapidement, cela reste du vent si les parents n'adhèrent pas aux nouveaux processus et ne s'engagent pas à utiliser les nouvelles technologies. Cela peut demander quelques efforts de la part de l'enseignant, mais le moyen le plus efficace de s'assurer de l'adhésion des parents à ces outils de communication est de montrer comment ils fonctionnent, de les tester et de recueillir les avis des parents sur ce qui leur convient le mieux. Les rencontres virtuelles entre parents et enseignants (par courrier électronique, discussions de groupe ou rencontres individuelles) devraient être une caractéristique constante de l'apprentissage à distance et contribueront grandement à montrer (plutôt qu'à expliquer) aux parents les avantages de ces outils.

Est-ce le futur de la communication parents-enseignants ?

 

Même si c'est la pandémie mondiale qui a forcé le passage à la communication numérique, nous avons vu que même après la pandémie, la communication et la gestion des documents à l'école ont changé pour toujours. Bien que l'enseignement en personne ait presque entièrement repris, les progrès de l'apprentissage à distance resteront et continueront d'enrichir les environnements éducatifs à l'avenir. Les écoles, les enseignants et les parents sont devenus plus flexibles pour s'adapter aux nouveaux défis, ouvrant ainsi les portes de l'éducation à tous.

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Article traduit et adapté en français par Éloïse.