DocuSign vs ses 3 meilleures alternatives

DocuSign a été pendant 20 ans la figure de proue des outils de signature électronique, avec plus de 200 millions d’utilisateurs dans le monde entier. Que tu sois un utilisateur de DocuSign qui cherche une autre alternative à ce site ou que tu viennes de débarquer dans le monde des signatures électroniques et que tu cherches l’outil le plus adapté à tes besoins, sache que tu es au bon endroit !

Les outils de signature électronique possèdent souvent les mêmes fonctionnalités de base pour signer un document et créer des signatures électroniques.

Ainsi, au lieu de nous attarder sur les différences minimes entre ces outils (qui n’affectent que moindrement les utilisateurs), nous avons directement demandé à des professionnels utilisant ces outils de signature de documents au quotidien de nous raconter leurs expériences avec les outils qu’ils utilisent et de nous présenter leur outil préféré. Nous espérons que ces témoignages pourront t’aider à choisir l’outil qui te convient le mieux.

Commençons tout d’abord par présenter DocuSign :

DocuSign, un outil de signature électronique

• Slogan : Continuons d’avancer, ensemble.
• Consultations mensuelles : 1 900 000
• Tarif de départ : 9€/mois

Sur son site, on peut voir que DocuSign vise à « accélérer les affaires et simplifier la vie des entreprises et des personnes dans le monde entier ».

L’outil est simple, il suffit d’y insérer ou d’y copier-coller le document de ton choix pour commencer. À partir de là, tu peux créer tes signatures électroniques, demander des signatures à d’autres signataires ou encore créer et réutiliser des modèles. N’hésite pas à découvrir notre guide dédié à DocuSign, qui t’explique comment fonctionne cette plateforme et comment l’utiliser.

Nous avons aussi un article détaillé te permettant d’évaluer les tarifs de DocuSign.

La réussite de DocuSign – comment DocuSign aide les entreprises à passer au numérique

Stephen Light, directeur financier de Nolah Mattress, raconte comment il a adopté DocuSign et comment ce service a aidé l’entreprise à faire sa transition vers un espace de travail plus numérique : « DocuSign est notre outil de signature électronique de référence pour une raison : il est rapide, pratique et facile à utiliser.

DocuSign nous permet d’économiser énormément sur les coûts de l’encre et du papier, tout en réduisant le temps consacré à chaque transaction. Nous pouvons facilement envoyer le document à nos clients pour qu’ils le signent électroniquement. Le meilleur dans tout ça, c’est que les destinataires n’ont pas besoin de télécharger une application en plus pour signer le document, ce qui est génial pour les personnes qui ont encore un peu de mal avec l’informatique. »

Un processus de vérification fluide

Stanley Tate, le fondateur de Tate Law, a félicité la plate-forme pour son excellent processus de vérification, en plus de souligner la rapidité du travail de l’entreprise pour ce qui est des signatures électroniques :

« Mon flux de travail standard est le suivant : 1) Je crée un document à l’aide de DocuSign. 2) J’envoie le document à mon client. 3) Je lui laisse la possibilité de discuter d’éventuelles modifications. 4) Je mets à jour le document si nécessaire et je l’envoie. 5) J’authentifie l’identité du signataire avant d’obtenir sa signature. 6) Une fois le document signé, j’y ajoute ma propre signature électronique. 7) Je crée des sauvegardes du document.

DocuSign propose le meilleur processus de vérification d’identité. Des processus de base (vérifications par e-mail, SMS et téléphone) aux processus avancés de vérification d’identité, DocuSign assure l’authenticité des signatures. La plateforme possède la technologie pour vérifier les documents d’identité officiels. Son seul petit hic est son interface utilisateur. J’ai l’impression que c’est quelque chose qu’ils pourraient améliorer. En outre, cette plateforme est un peu chère par rapport à d’autres options. »

Une forte présence de la marque

Parfois, le nom d’une marque est tellement connu qu’il devient la marque de référence d’un produit. « DocuSign », par exemple, comptabilise plus d’un million de recherches sur Google chaque mois.

Lenore Tsakanikas, avocate et fondatrice de Tsakanikas Law, explique qu’elle a choisi DocuSign, car cette plateforme était déjà connue comme étant importante dans ce domaine : « Je me suis immédiatement décidée pour DocuSign lorsque j’ai eu besoin de me mettre aux signatures électroniques. Pourquoi ? Tout simplement en raison du nombre d’autres professionnels que je connais qui l’utilisent. Honnêtement, je n’ai pas fait beaucoup de recherches ou de comparaisons de prix en amont, parce que des dizaines de personnes dans mon réseau utilisent DocuSign, et que j’ai confiance en leurs choix. La plupart d’entre eux sont clairement plus technophiles que moi, alors j’ai pris cela comme une recommandation positive pour DocuSign.

J’aime m’habituer à un outil sans avoir à en changer constamment, et je crois que DocuSign m’accompagnera pendant encore de nombreuses années. Puisque cette plateforme est appréciée, je peux être sûre qu’elle ne changera pas constamment. »

Pourquoi les gens abandonnent DocuSign

Luke Smith, fondateur de We Buy Property dans le Kentucky, explique pourquoi son entreprise a décidé de se passer du géant de la technologie : « Nous utilisons encore DocuSign, mais nous allons passer à un nouveau fournisseur de services, ReSimpli.

Le tarif de DocuSign ne peut plus être justifié. Ils limitent le nombre de documents que l’on peut envoyer. Techniquement, le document est un e-mail, donc il ne coûte pratiquement rien à DocuSign. Néanmoins, la plateforme compte le nombre d’envois et essaie de facturer plus lorsque le chiffre prévu pour chaque forfait est dépassé. »

Alternative n°1 à DocuSign : Smallpdf

• Slogan : Nous simplifions la gestion de PDF.
• Consultations mensuelles : 40 000 000
• Tarif de départ : gratuit

Nous sommes le logiciel PDF en ligne le plus populaire, avec plus de 20 outils pour convertir, modifier et bien sûr, signer des documents.

Notre équipe dévouée a travaillé dur pour faire de notre plate-forme la base ultime pour commencer et terminer ton travail avec des documents numériques. L’outil Signer un PDF te permet à la fois de solliciter des signatures et de signer tes fichiers gratuitement.

Vinay Amin, PDG d’Eu Natural, salue la facilité d’insertion copier/coller des documents dans chacun de nos outils : « Les aspects les plus importants de l’outil Signer un PDF sont la rapidité et la simplicité. Il me suffit d’insérer mon document dans l’outil et en littéralement trente secondes, mes documents sont signés, sans tracas supplémentaire. Normalement, je crée mes documents, j’y insère les informations requises, je vérifie le document final, et je l’enregistre ; puis j’ouvre Smallpdf avec l’extension Chrome. Ça ne peut vraiment pas être plus simple !

L’outil est gratuit pour tout le monde. Il n’est pas nécessaire de créer un compte, de souscrire à un essai gratuit, ni de télécharger un logiciel pour créer une signature numérique.

Nous accueillons 100 000 entreprises à l’internationale, des petites entreprises aux grandes entreprises, en passant par les ONG. La version gratuite de notre logiciel de signature électronique en ligne te permet également de suivre les activités des destinataires, d’importer des documents Google, de solliciter plusieurs signatures en même temps. Elle peut également être utilisée sur les appareils mobiles. Ainsi, tu peux utiliser l’outil où que tu sois, depuis ton PC, ton téléphone ou ta tablette.

Si tu souscris à Smallpdf Pro, tu peux bénéficier d’une vérification en plus pour tes signatures (« audit trail ») et enregistrer tes signatures pour pouvoir les réutiliser pour d’autres documents. En plus de cela, via les « Documents », tu peux accéder à des modèles réutilisables stockés pour un processus de signature rapide et simple.

Alternative n°2 à DocuSign : SignEasy

• Slogan : La manière la plus simple pour les entreprises de signer des documents
• Consultations mensuelles : 12 400
• Tarif de départ : 20$/mois

A propos de SignEasy

SignEasy est un outil de signature électronique basé sur le cloud pour signer et remplir électroniquement des documents à partir de smartphones, de tablettes ou de n’importe quel navigateur web. Parmi les gros utilisateurs figurent des entreprises dans les secteurs de l’immobilier, du droit, de l’assurance, des ressources humaines et de la logistique de plus de 180 pays.

Chris Taylor, directeur marketing chez ProfitGuru, apprécie pouvoir utiliser l’outil depuis n’importe quel endroit : « Bien que SignEasy puisse clairement être utilisé à partir d’un ordinateur de bureau ou d’un ordinateur portable, il est clair que cet outil a délibérément été conçu de manière à pouvoir être utilisé depuis n’importe quel appareil. Il est basé sur le cloud, et peut donc être utilisé depuis n’importe où – et sa version mobile pour les téléphones et les tablettes est particulièrement bien faite.

Par ailleurs, en plus de disposer des mêmes fonctionnalités que la plupart des autres outils de signature disponibles sur le marché, il y a un réel effort qui a été mis sur l’intuitivité et la simplicité d’utilisation de l’outil (comme le titre le laisse présager). Tu seras en mesure de comprendre et d’expliquer comment fonctionne l’outil sans difficulté. Et si tu te rends compte que tu utilises souvent le même type de document ou de signature, sache qu’il est possible d’enregistrer des documents-modèles que tu pourras réutiliser. »

Les avantages à adopter une alternative à DocuSign : automatisation et intégrations

Will Ward, PDG de Translation Equipment HQ, nous explique comment il utilise l’outil de signature électronique SignEasy en le combinant avec un outil d’automatisation du flux de travail : « J’utilise un logiciel appelé Frevvo pour automatiser le travail de signature électronique. En général, les documents que je dois signer sont des formulaires. Une fois le formulaire rempli, le document est prêt à être signé. Je vérifie les détails au sein du document avant d’y insérer ma signature électronique. Il est ensuite automatiquement envoyé aux signataires concernés. Il est possible de voir les modifications faites au document une fois envoyé. Si le signataire n’a pas signé le document avant la date limite, je peux le lui rappeler. Dès qu’une signature est ajoutée au document, je suis immédiatement notifié par courriel. »

Il souligne enfin l’option de rappel au sein de l’outil de SignEasy, une fonctionnalité que l’on retrouve dans la plupart des logiciels de signature électronique : « Il existe une fonctionnalité qui permet d’envoyer des rappels aux signataires au cas où la signature ne serait pas faite à temps. C’est super utile, car cela prend du temps d’envoyer des e-mails individuels chaque fois que quelqu’un retarde le processus de signature. Une autre fonctionnalité que j’aime est l’intégration des applications Gmail et Google Drive au sein de SignEasy. Le processus de signature est encore plus simple depuis ces deux applications populaires. »

Alternative n°2 à DocuSign : PandaDoc

• Slogan : Derrière les signatures électroniques : Automatisation des documents pour des équipes qui avancent
• Consultations mensuelles : 243 000
• Tarif de départ : gratuit

PandaDoc, une alternative à DocuSign, est un logiciel très prisé par les entreprises pour améliorer et accélérer le rythme de travail et les échanges, afin d’offrir une meilleure expérience à leurs clients. Les entreprises profitent du logiciel d’automatisation des documents tout-en-un de PandaDoc pour optimiser le processus de création, d’approbation et de signature électronique de documents comme des propositions, des devis ou des contrats.

Contenu et automatisation du rythme de travail

PandaDoc bat tous les records pour ce qui est de l’expérience utilisateur. Dave Nilsson, le fondateur de ConvertiClick, déclare : « PandaDoc est idéal pour la gestion des contrats et des documents. Ce que j’aime chez PandaDoc, c’est le design épuré de la plateforme, la GRC et les applications intégrées de stockage de fichiers.

Pouvoir intégrer une signature électronique au sein de mes documents est un avantage supplémentaire aux fonctionnalités comme la bibliothèque de contenu et le processus de travail automatisé. J’apprécie le fait que PandaDoc arrive immédiatement à ajouter une touche professionnelle à mes documents.

PandaDoc offre plus de fonctionnalités à un prix compétitif. Avant, j’utilisais DocuSign et je suis passé à PandaDoc, car ce logiciel est plus facile à utiliser dans mon travail quotidien et offre un service à la clientèle de qualité. »

Il n’y a pas de faille dans PandaDoc. Et ce qui fait réellement la différence pour moi, c’est bien l’expérience utilisateur, qui est exemplaire. »

En ce qui concerne le processus de signature électronique, il explique : « Le processus standard de signature électronique commence par une vérification de l’identité. C’est important parce que je dois être sûr que la personne qui signe est l’unique propriétaire de cette identité. L’authentification peut se faire avec un numéro de téléphone ou une vérification par email. Les documents sont analysés, et si tout correspond conformément à la loi, l’identité est approuvée. »

Pense à t’informer sur les lois locales concernant la valeur légale des signatures électroniques et numériques dans ton pays.

Article traduit et adapté en français par Éloïse