5 formas de comunicación efectiva entre padres y maestros en la educación a distancia

Si algo nos ha demostrado el 2020 es lo mucho que la gente necesita una conexión humana real. Como la proximidad física entre estudiantes y profesores se ha tenido que reducir al mínimo, los profesores tuvieron que encontrar maneras de conectar con sus estudiantes. Eso significaba que, en un ambiente a distancia, los profesores tenían que adoptar nuevas tecnologías de la comunicación.

¿Qué es el aprendizaje a distancia y por qué es tan importante?

 

El aprendizaje remoto describe el proceso de enseñar y aprender desde la distancia mediante un entorno educativo fuera de un salón de clases presencial. Esto puede incluir escenarios como clases por video, pantallas compartidas de computadora e incluso clases por llamada. Aunque el aprendizaje a distancia es un concepto que ha existido desde hace un tiempo, desde el inicio de la pandemia COVID-19, estudiantes y profesores en todo el mundo tuvieron que hacer una rápida transición del aprendizaje en clases presenciales a la educación a distancia.

Aunque el aprendizaje a distancia tiene sus desventajas, se ha convertido en una herramienta fundamental para mantener un ambiente educativo para los estudiantes, no solo durante la pandemia, sino también en otros escenarios que les impidan asistir en persona.

5 herramientas que pueden utilizar los profesores para una comunicación a distancia efectiva

 

¿Cómo un profesor puede mantenerse en contacto con los padres de sus estudiantes de manera remota? Hay muchas razones por las que los profesores pueden necesitar ponerse en contacto con los padres, ya sea para una videoconferencia 1:1 para discutir el progreso de su hijo o para información importante que cada padre necesita saber.

Existen muchas herramientas diferentes para facilitar una comunicación eficiente, tanto para las conversaciones privadas y confidenciales como para las actualizaciones generales del día a día para toda la clase.

Herramienta 1: Grupos de WhatsApp

WhatsApp es una plataforma mundial de mensajería móvil propiedad de Meta. La plataforma puede albergar mensajes de grupo de hasta 256 contactos a la vez y es útil para que los profesores transmitan información importante a los padres de alumnos en aprendizaje remoto con una sola aplicación y mensaje. Por facilidad, una vez que un usuario ha descargado la aplicación en su dispositivo móvil, puede abrir fácilmente la plataforma en su computadora de escritorio y gestionar sus mensajes desde ahí. De este modo, los profesores pueden escribir o copiar y pegar información sobre visitas de campo, tareas grupales o fechas importantes relacionadas con la clase directamente en el chat desde su computadora.

WhatsApp está cifrado de extremo a extremo, lo que garantiza la seguridad y privacidad del contenido de los mensajes y la información de contacto. Se recomienda a los maestros que consulten las políticas organizativas sobre comunicación y seguridad de la información antes de emprender cualquier nueva vía de comunicación con alumnos o padres.

Herramienta 2: Correo electrónico

El correo electrónico sigue siendo una de las mejores maneras para los maestros de compartir información con estudiantes y padres de forma rápida y fácil. Es una herramienta flexible que permite a los profesores enviar mensajes tanto cortos como detallados, con o sin documentos adjuntos. Comparado al flujo continuo de mensajes sin organización en un chat, el correo electrónico permite una comunicación estructurada por temas, como los planes a plazo o requisitos de un proyecto.

Si los profesores necesitan enviar un correo electrónico a los padres de sus estudiantes, pueden elegir fácilmente la opción “CCO”, o “copia oculta cerrada”, en los correos electrónicos, llegando a múltiples destinatarios con el mínimo esfuerzo y la máxima privacidad de datos. Esto significa que los destinatarios verán quién es la persona que envía en mensaje, pero no podrán ver quién más recibió el mensaje ni acceder a su información de contacto.

Los profesores también pueden activar la función “recibos de lectura” para tener un registro de los destinatarios que han abierto sus correos electrónicos. Cuando se acercan las fechas límite importantes, esto puede ser útil para vigilar a padres en particular que quizá necesiten recibir una llamada de seguimiento.

Herramienta 3: Software de gestión de aula

Softwares de gestión de aula como LanSchool o ClassDojo pueden ayudar a conectar a, profesores, estudiantes y padres ofreciendo un conjunto de opciones para compartir y hacer presentaciones en directo. Además, muchos de estos programas permiten a los profesores monitorear el uso de los dispositivos electrónicos por parte de sus alumnos a distancia, asegurándose de que no se desvían de su tarea durante las horas de clases. Con herramientas y funciones como esta, los padres pueden estar tranquilos sabiendo que sus hijos participan y siguen el ritmo de sus actividades de aprendizaje a distancia.

Los programas como ClassDojo también traen funciones como “Class Story”, que permite a los profesores subir anuncios, fotos y vídeos. Esto mejora la experiencia de aprendizaje a distancia al mantener tanto a los alumnos como a sus padres comprometidos con la comunidad escolar.

Herramienta 4: Software de gestión de documentos

La gestión de las clases es una parte importante del aprendizaje a distancia, pero otro aspecto primordial del aula remota es gestionar documentos de forma segura y efectiva. El aprendizaje a distancia depende en gran medida de la comunicación digital. Esto significa que los profesores necesitan poder almacenar y compartir documentos con estudiantes, padres y otras partes interesadas de forma eficaz.

Smallpdf tiene una amplia gama de herramientas de gestión de documentos perfectas para escuelas que dan a los profesores la libertad de crear archivos PDF, convertir diferentes tipos de archivo, comprimir archivos y editar los PDF. El software se integra perfectamente con Google Drive y Dropbox, para que los profesores puedan guardar todos sus documentos en un lugar seguro y organizado. Este software viene con la seguridad añadida del cumplimiento normativo para la gestión de documentos y el cifrado TLS para la transferencia segura de información.

Herramienta 5: Herramientas para solicitar e-firmas a los padres.

Muchas veces los profesores necesitan obtener firmas de los padres para cosas como la boleta de calificaciones, la confirmación de las tareas o los permisos. Cuando la enseñanza presencial se detuvo por completo, el proceso de solicitar firmas a los padres tuvo que trasladarse al espacio digital.

Con la nueva y actualizada herramienta eSign de Smallpdf, los maestros pueden cargar documentos y solicitar firmas de hasta 100 firmantes. Los profesores también pueden asumir un control adicional sobre el proceso de firma, mostrándole a los padres dónde deben firmar en el documento. Las funciones de rastreo permiten a los maestros observar en qué punto del proceso de firma se encuentran los padres, asegurándose de que ningún documento se quede sin firmar. El acceso Premium a este software añade una capa extra de seguridad con un sello digital para todas las firmas.

¿Cómo pueden los profesores convencer a los padres?

 

Aunque la tecnología y los softwares para impulsar la comunicación con los padres de estudiantes a distancia están evolucionando rápidamente, es como dar un tiro con los ojos vendados a menos de que los padres acepten los nuevos procesos y se comprometan a utilizar las nuevas tecnologías. Puede que tome algo de esfuerzo por parte de los maestros, pero la forma más efectiva de garantizar que los padres acepten estas herramientas de comunicación es demostrarles cómo funcionan, probarlas y recabar sus opiniones sobre los que les resulta más útil. Las reuniones virtuales entre padres y profesores (por correo electrónico, chats de grupo o uno a uno) deben ser una característica consistente del aprendizaje a distancia y contribuirán en gran medida a mostrar (en lugar de contar) a los padres los beneficios de estas herramientas.

¿Es este el futuro de la comunicación entre padres y profesores?

 

Aunque se necesitó una pandemia mundial para forzar la transición a la comunicación digital, hemos visto que incluso en un mundo que ya no está restringido por la pandemia del COVID, la comunicación y la gestión de documentos en las escuelas ha cambiado para siempre. Aunque la enseñanza presencial se ha retomado casi por completo, los avances en el aprendizaje a distancia permanecerán y seguirán enriqueciendo los ambientes escolares en el futuro. Escuelas, maestros y padres se han vuelto más flexibles para adaptarse a los nuevos desafíos, abriendo las puertas de la educación para todo el mundo.

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Artículo adaptado y traducido por Mario.